Política de privacidad

1. Quiénes somos

Video Message es un producto explotado por DEME Studios. Esta política de privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios en www.video-guestbook.com.

2. Información que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de información:

Información de la cuenta: dirección de correo electrónico y contraseña cuando crea su cuenta de organizador.

Información del evento: los nombres y la fecha del evento que indica durante la configuración.

Contribuciones de los invitados: los mensajes de vídeo, las fotos y los mensajes escritos breves que sus invitados envían a través del enlace o del código QR del evento, junto con el nombre que decidan indicar (opcional).

Galería de invitados: si abre esta galería opcional, los corazones y, si usted los permite, los comentarios que sus invitados dejan en ella.

Formulario de contacto: su nombre, su correo electrónico y el contenido de su mensaje cuando se pone en contacto con nosotros.

3. Cómo utilizamos su información

Para prestar nuestros servicios: almacenar los vídeos, las fotos y los mensajes escritos de sus invitados; mostrar las fotos en la proyección de fotos en directo y, si la abre, en la galería de invitados; preparar sus dos películas, su álbum de fotos y sus mensajes escritos (también en PDF); y gestionar su cuenta.

Para comunicarnos con usted sobre su pedido, sus películas y las novedades del producto.

Para mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Sus datos se almacenan de forma segura, con cifrado conforme a los estándares del sector, en infraestructuras en la nube de confianza. Todas las transferencias de datos están cifradas mediante HTTPS.

5. Conservación de los datos

Los vídeos, las fotos y los mensajes escritos de sus invitados, así como las películas, se conservan durante 3 meses después de la entrega de la primera película. Después se eliminan de nuestros servidores para proteger la privacidad de sus invitados. Le recomendamos que descargue todo lo que desee guardar antes de esa fecha.

6. Servicios de terceros

Recurrimos a proveedores externos de confianza para hacer funcionar nuestro servicio: alojamiento y base de datos (Supabase), almacenamiento de vídeo y distribución de contenido (Cloudflare R2), procesamiento de pagos (Stripe), envío de correos electrónicos (Resend), procesamiento del formulario de contacto (Formspree), monitorización de errores (Sentry) y analítica y medición publicitaria (Google Analytics y Google Ads). Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra, y nuestros socios publicitarios pueden recibir datos de uso limitados para medir y mejorar nuestra publicidad. No vendemos sus datos personales por dinero. Si reside en California, puede oponerse a que se compartan sus datos personales con fines de publicidad conductual intercontextual poniéndose en contacto con nosotros.

7. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a sus datos personales, corregirlos o suprimirlos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Derechos de privacidad en los estados de EE. UU.: si reside en California (CCPA/CPRA), Virginia, Colorado, Connecticut, Texas u otro estado con una ley de privacidad, puede tener derecho a saber, acceder, corregir y suprimir sus datos personales, así como a oponerse a su « venta » o a que se « compartan » con fines de publicidad dirigida. No vendemos sus datos personales por dinero. Para oponerse a que se compartan con fines publicitarios, utilice nuestra página « Do Not Sell or Share My Personal Information » (/do-not-sell); también respetamos la señal Global Privacy Control (GPC).

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesiones. Utilizamos asimismo cookies analíticas y publicitarias y tecnologías similares — entre ellas Google Analytics y Google Ads — para medir cómo se usa nuestro sitio y el rendimiento de nuestra publicidad. Puede gestionar o desactivar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

9. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, escríbanos a través de nuestra página de contacto.