Política de privacidade

1. Quem somos

O Video Message é um produto explorado pela DEME Studios. A presente política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site e os nossos serviços em www.video-guestbook.com.

2. Informações que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informação:

Dados da conta: endereço de e-mail e palavra-passe quando cria a sua conta de organizador.

Dados do evento: os nomes e a data do evento que indica durante a configuração.

Contributos dos convidados: as mensagens de vídeo, as fotografias e as mensagens escritas curtas que os seus convidados enviam através do link ou do QR code do evento, com o nome que decidirem indicar (facultativo).

Galeria dos convidados: se abrir esta galeria facultativa, os corações e, se os permitir, os comentários que os seus convidados lá deixam.

Formulário de contacto: o seu nome, o seu e-mail e o conteúdo da sua mensagem quando nos escreve.

3. Como utilizamos as suas informações

Para prestar os nossos serviços: guardar os vídeos, as fotografias e as mensagens escritas dos seus convidados; mostrar as fotografias na apresentação de fotografias em direto e, se a abrir, na galeria dos convidados; preparar os seus dois filmes, o seu álbum de fotografias e as suas mensagens escritas (também em PDF); e gerir a sua conta.

Para comunicarmos consigo sobre a sua encomenda, os seus filmes e as novidades do produto.

Para melhorar os nossos serviços e a experiência de utilização.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Os seus dados são armazenados de forma segura, com cifragem conforme aos padrões do setor, em infraestruturas na nuvem de confiança. Todas as transferências de dados são cifradas através de HTTPS.

5. Prazo de conservação

Os vídeos, as fotografias e as mensagens escritas dos seus convidados, assim como os filmes, são conservados durante 3 meses após a entrega do primeiro filme. Depois, são eliminados dos nossos servidores, para proteger a privacidade dos seus convidados. Recomendamos que descarregue tudo o que quiser guardar antes dessa data.

6. Serviços de terceiros

Recorremos a prestadores externos de confiança para operar o nosso serviço: alojamento e base de dados (Supabase), armazenamento de vídeo e distribuição de conteúdos (Cloudflare R2), processamento de pagamentos (Stripe), envio de e-mails (Resend), processamento do formulário de contacto (Formspree), monitorização de erros (Sentry) e análise e medição publicitária (Google Analytics e Google Ads). Estes prestadores tratam os dados por nossa conta, e os nossos parceiros publicitários podem receber dados de utilização limitados para medir e melhorar a nossa publicidade. Não vendemos os seus dados pessoais a troco de dinheiro. Se residir na Califórnia, pode opor-se à partilha dos seus dados pessoais para efeitos de publicidade comportamental intercontextual contactando-nos.

7. Os seus direitos

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, de os corrigir ou de os eliminar a qualquer momento. Para exercer estes direitos, contacte-nos através da nossa página de contacto.

Direitos de privacidade nos estados dos EUA: se residir na Califórnia (CCPA/CPRA), Virgínia, Colorado, Connecticut, Texas ou noutro estado com uma lei de privacidade, pode ter o direito de saber, aceder, corrigir e eliminar os seus dados pessoais, bem como de se opor à sua « venda » ou « partilha » para publicidade dirigida. Não vendemos os seus dados pessoais a troco de dinheiro. Para se opor à partilha para fins publicitários, utilize a nossa página « Do Not Sell or Share My Personal Information » (/do-not-sell); respeitamos também o sinal Global Privacy Control (GPC).

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para a autenticação e a gestão das sessões. Utilizamos igualmente cookies de análise e de publicidade e tecnologias semelhantes — incluindo o Google Analytics e o Google Ads — para medir a utilização do nosso site e o desempenho da nossa publicidade. Pode gerir ou desativar os cookies não essenciais nas definições do seu navegador.

9. Contacto

Para qualquer questão relativa à privacidade, escreva-nos através da nossa página de contacto.