O que se apaga primeiro é a voz

O que é um livro de honra em vídeo para uma cerimónia de homenagem?

É um QR code, impresso num cartão ou no programa da cerimónia, que as pessoas próximas leem com o telemóvel para gravar uma memória de um minuto: uma história, uma palavra à família, uma despedida discreta. A gravação faz-se no navegador, sem aplicação e sem conta para criar, e ninguém é obrigado a participar. Quem não pôde deslocar-se recebe o mesmo link e grava de casa. As mensagens são depois montadas num único filme, com uma música sóbria, que a família descarrega e guarda. Custa 49 €, uma única vez, e o prazo de recolha pode ser alargado a pedido.

Como é que se faz

Pedir sem pesar

A primeira preocupação das famílias é que pedir gravações passe por uma exigência, no pior momento possível. Na prática acontece antes o contrário. Muitas pessoas chegam com alguma coisa para dizer à família e não encontram ocasião nenhuma de o fazer. Um cartão pousado numa mesa dá-lhes essa ocasião, que ficam livres de aproveitar ou de ignorar.

O que conta é que seja proposto e não anunciado. Um cartaz pequeno junto ao livro de condolências deixa cada um vir ao seu ritmo. Ver um familiar a estender-lhe um telemóvel com o convite para falar é uma experiência muito diferente, e não é uma experiência suave.

O que convém saber antes de o propor

A pergunta escrita muda tudo o que se recebe

Sem indicação, a maior parte das pessoas diz que lamenta, o que a família já ouviu quarenta vezes ao longo da tarde. É o reflexo honesto de quem não sabe o que mais há para oferecer.

Uma única pergunta escrita altera completamente o que chega. «Contem-nos uma vez em que ele vos fez rir.» «O que é que ela vos ensinou sem querer?» «Como é que se conheceram?» Pede-se uma história em vez de um pêsame, e as histórias são precisamente o que a família não consegue reconstituir sozinha.

Uma família tinha feito uma só pergunta: «O que sabiam dela que nós talvez não soubéssemos?» O filme que lhes chegou continha dez anos da vida profissional dela que os filhos nunca tinham ouvido descrever.

O tempo que isto leva, e o tempo que se pode levar

A maior parte das famílias abre o espaço um ou dois dias antes da cerimónia, o que dá tempo para imprimir cartões e enviar o link a quem não se pode deslocar. Não é preciso ter tudo decidido: um nome e uma música chegam para começar.

Por omissão, a recolha fecha no dia seguinte à cerimónia. Se a sua família precisar de mais tempo, porque há pessoas em viagem ou simplesmente porque ninguém está preparado naquela semana, escreva-nos e alargamos o prazo. É um pedido comum e não levanta dificuldade nenhuma.

Uma só pessoa pode tratar do espaço em nome de toda a família. Não é preciso que várias se ocupem disso.

O que as famílias fazem depois

O que nos contam é que o filme é aberto nas datas que contam, muitas vezes meses depois. A dor não segue calendário.

Há netos que o veem anos mais tarde, para ouvir uma voz de que eram demasiado pequenos para se lembrar. Descarregue o filme e as mensagens individuais para o seu próprio computador na semana em que chegarem, como faria com qualquer serviço em linha.

Perguntas frequentes

É deslocado propor isto num funeral?

É proposto, nunca pedido. Um cartão ou um cartaz pequeno deixa cada um vir quando estiver pronto, e a maior parte das pessoas próximas anda justamente à procura de uma forma de dizer alguma coisa à família. Intrusivo seria estender um telemóvel a alguém e pedir-lhe que fale — é exatamente isso que este método evita.

O que se deve pedir às pessoas que digam?

Uma pergunta concreta em vez de um campo livre. «Contem-nos uma vez em que ele vos fez rir» ou «como é que se conheceram?» pedem uma história, enquanto um convite aberto produz um pêsame que a família já ouviu muitas vezes.

Quanto tempo há para reunir as mensagens?

Por omissão a recolha fecha no dia seguinte à cerimónia. Se a sua família precisar de mais tempo, escreva-nos e alargamos o prazo. É um pedido frequente e respondemos-lhe de boa vontade.

Quem não pode vir consegue gravar?

Sim. O mesmo link funciona em qualquer lado, a partir de qualquer telemóvel. A mensagem junta-se à recolha, e o filme terminado não faz distinção nenhuma entre quem esteve presente e quem não esteve.

Quem, na família, deve tratar disto?

Uma só pessoa chega. Abre o espaço, partilha o link e recebe o filme. Os outros não têm nada para criar nem para instalar.

Quanto dura uma mensagem, e o que se recebe?

Até 60 segundos por pessoa, o suficiente para uma história e curto o bastante para ninguém se sentir em apuros. A família recebe um filme montado nas 24 horas seguintes ao fecho, além de cada mensagem individual para descarregar. 49 € uma única vez.

Somos uma agência funerária. Podemos propor isto às famílias?

Podem. Há celebrantes e agências funerárias que o incluem nos seus serviços, com um preço por volume. As condições estão na nossa página Profissionais.