Une prestation de plus dans votre offre, sans matériel à gérer

Comment un professionnel de l'événementiel peut-il proposer un livre d'or vidéo à ses clients ?

En achetant des codes QR à l'unité ou par lot, puis en les incluant dans ses prestations. Chez Video Message, un code active un événement : les invités le scannent avec leur téléphone, enregistrent un message filmé d'une minute directement dans le navigateur, sans installer d'application ni créer de compte, et le client reçoit un film monté dans les 24 heures qui suivent la fermeture de la collecte, le lendemain de l'événement. Le tarif est dégressif : 49 € pour un code seul, 33 € à partir de trois, 29 € à partir de dix, 23 € à partir de cinquante. Les codes sont livrés en fichier PNG immédiatement après le paiement, ne périment pas tant qu'ils n'ont pas été activés, et le professionnel fixe librement le prix auquel il les facture. Chaque commande donne une facture téléchargeable.

Votre coût est fixe. Votre prix, c'est vous qui le posez.

C'est la seule ligne de cette page qui décide vraiment. Un code vous coûte entre 49 et 23 € selon la quantité commandée. Ce que vous le facturez à votre client ne nous regarde pas : nous n'imposons aucun prix conseillé et nous ne vendons rien à vos clients dans votre dos.

Une arithmétique, pas une promesse de marché. Dix codes à 29 €, c'est 290 € engagés. Valorisés 120 € dans un forfait, les mêmes dix codes rapportent 1 200 €. Beaucoup de prestataires ne le facturent d'ailleurs pas à part : ils l'incluent, et s'en servent pour tenir un forfait un peu plus haut ou pour gagner un rendez-vous face à un confrère qui n'a rien d'équivalent à montrer.

Ce qui rend le calcul confortable, c'est l'absence de tout le reste. Pas de borne à louer, à transporter, à installer puis à récupérer le dimanche matin. Pas de stock qui dort dans un garage. Pas de machine qui tombe en panne à 23 h dans une salle où vous n'êtes plus. Vous achetez un fichier, vous le donnez à votre imprimeur avec le reste de la papeterie, et c'est réglé.

Les codes ne périment pas tant qu'ils ne sont pas activés. Vous pouvez donc acheter en janvier au palier qui vous arrange et les consommer jusqu'en décembre, un mariage après l'autre. Et si vous en prenez plus que nécessaire, les codes non utilisés sont remboursés pendant 14 jours.

La grille, sans négociation

Elle s'applique automatiquement à la quantité que vous saisissez au moment de commander. Il n'y a rien à demander et pas de code promo à réclamer.

À qui ça sert vraiment, en France

Ici, l'organisation d'un mariage se partage entre beaucoup de monde. Le wedding planner indépendant, souvent seul, souvent en micro-entreprise, qui suit vingt à trente mariages par an. Le domaine ou le château, qui voit passer les mêmes samedis mais n'a pas la même relation au couple. Le photographe, à qui l'on demande de toute façon « et vous faites la vidéo ? ». Le traiteur, le DJ, la décoratrice, le loueur de photobooth.

Tous ont le même problème commercial : se distinguer sur un devis que le client lit surtout comme une colonne de prix. Une prestation que le confrère d'à côté ne propose pas pèse plus lourd qu'une remise de cinq pour cent, et elle ne coûte rien à votre marge.

Il y a aussi deux marchés français qu'on oublie systématiquement. Les pompes funèbres et les officiants de cérémonies civiles, pour qui recueillir des témoignages filmés répond à une demande réelle des familles — c'est souvent le seul enregistrement qui restera de la cérémonie. Et les comités sociaux et économiques, qui organisent chaque année des pots de départ pour des salariés partis après trente ans de maison, avec un budget dédié et un acheteur qui n'est pas la personne fêtée.

Dernier cas, très courant : les mariages franco-étrangers, où la moitié de la salle parle une autre langue. Rien n'est transcrit ni traduit chez nous. Chacun s'exprime dans sa langue et le film enchaîne les messages tels qu'ils ont été enregistrés.

Ce que ça change dans votre semaine

Le sujet n'est pas la technique, c'est le temps que ça vous prend un dimanche soir. Réponse : à peu près rien.

Ce que vous racontez au client

La vente ne se joue pas sur le code QR, qui n'intéresse personne. Elle se joue sur ce que le couple reçoit, et sur ce qu'il n'aura nulle part ailleurs dans son mariage.

Le photographe livre ses images six semaines plus tard, le vidéaste un film trois mois après. Ni l'un ni l'autre ne rapporte ce que la grand-mère a dit à 23 h, parce qu'il n'y avait personne pour le filmer et que personne ne parle comme ça devant une équipe. C'est exactement le trou que ça bouche, et c'est un argument que votre client comprend en une phrase.

Deuxième argument, celui qui fait signer : le film arrive le lendemain, quand tout le reste de la prestation est encore à venir. C'est votre livraison la plus rapide de tout le mariage, et c'est celle dont ils parlent à leurs amis le week-end suivant.

Un conseil d'exécution, parce qu'il fait la différence entre un client content et un client qui vous recommande : la participation dépend d'abord de la question posée sur l'affichette. « Laissez-nous un message » produit des félicitations. « Dites-leur quelque chose que vous ne leur avez jamais dit » produit un film. C'est votre métier de le savoir, pas celui du couple.

Marque blanche : ce qui existe, et ce qui n'existe pas

C'est la question qu'on nous pose le plus souvent, alors autant être précis.

Ce qui existe : votre logo et vos couleurs sur la page que voient les invités, sur l'espace de votre client et sur la page de partage ; votre logo glissé dans le film et un carton de fin à votre nom ; les e-mails envoyés à votre client à votre en-tête ; votre marque au centre du code QR. À partir de dix codes commandés, c'est inclus, sans supplément.

Ce qui n'existe pas : un espace revendeur où vous téléverseriez votre logo et où tout se mettrait en place seul. Il n'y en a pas. La marque blanche se paramètre à la main, de notre côté, après un échange par e-mail — comptez un aller-retour et un jour ou deux. Il n'y a pas non plus de programme d'affiliation automatisé, ni de commission, ni de tableau de suivi.

On préfère le dire avant. Un professionnel qui découvre après la commande qu'une fonction n'existe pas ne retient que ça.

Les questions des professionnels

Puis-je revendre les codes dans mes forfaits ?

Oui, c'est prévu pour. Vous achetez au tarif dégressif et vous facturez à votre client le prix que vous voulez, en ligne séparée ou fondu dans un forfait. Nous n'imposons aucun prix conseillé, et nous ne démarchons pas vos clients.

Est-ce que je reçois une facture ?

Oui. Chaque commande génère une facture téléchargeable depuis votre espace, à tout moment. Si vous avez besoin d'y faire figurer une raison sociale précise ou votre numéro de TVA intracommunautaire, écrivez-nous avant de commander : c'est traité à la main, il n'y a pas encore de champ prévu pour ça au moment du paiement.

Et la TVA, dans tout ça ?

La facture détaille ce que vous avez payé. Pour tout ce qui touche à votre propre situation — franchise en base, TVA intracommunautaire, autoliquidation — la seule réponse honnête est de voir avec votre comptable : nous ne faisons pas de conseil fiscal. Dites-nous simplement ce qui doit apparaître sur le document.

Combien de temps un code reste-t-il valable ?

Il ne périme pas tant qu'il n'a pas été activé. Le compte à rebours ne démarre qu'au moment où l'événement est créé et daté. Vous pouvez donc commander au palier qui vous arrange et étaler la consommation sur toute la saison, voire sur la suivante.

Je gère plusieurs clients en même temps. Ça tient ?

Un code ouvre un événement, chaque événement a son espace privé, et rien n'est mélangé d'un client à l'autre. Vous voyez l'ensemble depuis un seul compte. Votre client, lui, ne voit jamais que le sien.

Que se passe-t-il si j'achète trop de codes ?

Les codes non utilisés sont remboursés pendant 14 jours. Passé ce délai ils restent utilisables sans limite de temps : ce n'est pas un stock qui se périme, seulement de la trésorerie immobilisée.

Mon client peut-il gérer son événement lui-même ?

Oui, et beaucoup de professionnels préfèrent ça. Vous lui remettez l'accès à son espace : il choisit sa musique, écrit son carton d'ouverture et son mot de fin, télécharge le film et les messages un par un. Vous pouvez aussi tout faire à sa place et ne livrer que le fichier final.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Non. Vous pouvez acheter un seul code. Les tarifs dégressifs commencent à trois, et le palier qui intéresse la plupart des professionnels est celui de dix, qui déclenche aussi la marque blanche.

Et au-delà de cinquante codes ?

23 € est le tarif le plus bas affiché. Pour un volume supérieur, une commande annuelle qui revient, ou un groupe de lieux à équiper, écrivez-nous. On regarde le cas concret plutôt que d'appliquer une règle.

À voir avant de vous décider