Un servizio in più nella tua proposta, senza attrezzatura da gestire

Come può un professionista degli eventi offrire un guestbook video ai propri clienti?

Acquistando codici QR singoli o a lotti e includendoli poi nei propri servizi. Con Video Message un codice attiva un evento: gli invitati lo inquadrano con il telefono, registrano un messaggio di un minuto direttamente nel browser, senza installare applicazioni né creare account, e il cliente riceve un film montato entro 24 ore dalla chiusura della raccolta, che avviene il giorno successivo all'evento. Il prezzo cala con la quantità: 49 € per un codice singolo, 33 € da tre, 29 € da dieci, 23 € da cinquanta. I codici arrivano in PNG subito dopo il pagamento, non scadono finché non vengono attivati, e il professionista decide liberamente a quanto rivenderli. Ogni ordine genera una fattura scaricabile.

Il tuo costo è fisso. Il prezzo di vendita lo scegli tu.

È l'unica riga di questa pagina che decide davvero qualcosa. Un codice ti costa fra 49 e 23 € a seconda della quantità. Quanto lo fatturi al cliente non ci riguarda: non imponiamo un prezzo consigliato e non vendiamo nulla ai tuoi clienti alle tue spalle.

Un conto, non una promessa di mercato. Dieci codici a 29 € sono 290 € impegnati. Valorizzati 120 € dentro un pacchetto, gli stessi dieci codici valgono 1.200 €. Molti fornitori non lo fatturano nemmeno a parte: lo includono e lo usano per tenere un preventivo un po' più alto, o per vincere un appuntamento contro un collega che non ha niente di equivalente da mostrare.

A rendere comodo il conto è tutto quello che non c'è. Nessun totem da noleggiare, trasportare, montare e recuperare la domenica mattina. Nessun magazzino fermo. Nessuna macchina che si blocca alle undici di sera in una masseria dove tu non ci sei più. Compri un file, lo passi alla tipografia insieme al resto della cartotecnica, e finisce lì.

I codici non scadono finché non vengono attivati. Puoi comprare a gennaio allo scaglione che ti conviene e consumarli fino a dicembre, un matrimonio dopo l'altro. E se ne prendi più del necessario, i codici inutilizzati sono rimborsati entro 14 giorni.

La tabella, senza trattativa

Si applica da sola alla quantità che digiti al momento dell'ordine. Non c'è niente da chiedere e nessun codice sconto da farsi dare.

A chi serve davvero, in Italia

In Italia il matrimonio ha due centri di gravità. Da una parte la location — villa, masseria, castello, agriturismo, ristorante — che tiene il rapporto con la famiglia e decide cosa entra nel preventivo del ricevimento. Dall'altra il wedding planner, un mestiere ormai riconosciuto nelle grandi città e indispensabile sul destination wedding, dove la coppia arriva da fuori e non conosce nessuno.

Proprio il destination wedding è il caso in cui questo servizio si vende da solo. Puglia, Toscana, Costiera, Lago di Como: metà degli invitati vola per due giorni, non rivedrà mai più quelle persone tutte insieme e parla inglese. Noi non trascriviamo e non traduciamo niente: ognuno parla la propria lingua e il film monta i messaggi così come sono stati registrati.

C'è poi una cosa che chi lavora in Italia sa e gli altri no: il ricevimento è lungo. Fra l'aperitivo, il pranzo servito, il taglio della torta e la confettata passano ore in cui gli invitati sono seduti e cercano qualcosa da fare. È il momento migliore per un QR sul tavolo, e spiega perché la partecipazione qui è alta.

Fuori dal matrimonio il calendario italiano è pieno di occasioni con lo stesso identico meccanismo: battesimi e comunioni, il diciottesimo, la festa di laurea, i venticinque e i cinquant'anni di matrimonio dei genitori, il pensionamento in azienda. Il tipo di evento si sceglie in fase di configurazione e cambia testi, colori e cartelli del film.

Cosa cambia nella tua settimana

La domanda vera non è tecnica: è quanto tempo ti porta via la domenica sera. Risposta: praticamente nulla.

Cosa racconti al cliente

La vendita non sta nel codice QR, che non interessa a nessuno. Sta in quello che riceve la coppia e in quello che non avrà da nessun'altra parte del suo matrimonio.

Il fotografo consegna dopo sei settimane, il videomaker dopo tre mesi. Nessuno dei due riporta quello che ha detto la nonna alle undici di sera, perché non c'era nessuno a riprenderla e perché nessuno parla così davanti a una troupe. È esattamente il buco che si copre, e si spiega in una frase.

Il secondo argomento è quello che chiude: il film arriva il giorno dopo, quando tutto il resto delle consegne è ancora di là da venire. È la tua consegna più rapida dell'intero matrimonio ed è quella di cui gli sposi parlano agli amici il fine settimana successivo.

Un dettaglio operativo che separa un cliente contento da un cliente che ti passa il nome: la partecipazione dipende soprattutto dalla domanda scritta sul cartello. «Lasciaci un messaggio» produce auguri. «Dite loro una cosa che non gli avete mai detto» produce un film. Saperlo è mestiere tuo, non degli sposi.

White label: cosa c'è e cosa non c'è

È la domanda che ci arriva più spesso, quindi conviene essere precisi.

Cosa c'è: il tuo logo e i tuoi colori sulla pagina che vedono gli invitati, nell'area del cliente e sulla pagina di condivisione; il tuo logo dentro al film e un cartello finale con il tuo nome; le email che riceve il cliente con la tua intestazione; il tuo marchio al centro del codice QR. Da dieci codici è incluso, senza sovrapprezzo.

Cosa non c'è: un'area rivenditori dove carichi il tuo logo e si configura tutto da solo. Non esiste. Il white label lo impostiamo a mano dalla nostra parte, dopo uno scambio di email — conta un botta e risposta e un giorno o due. Non c'è nemmeno un programma di affiliazione automatico, né provvigioni, né una dashboard di monitoraggio vendite.

Preferiamo dirlo prima. Un professionista che dopo l'ordine scopre che una funzione non c'è si ricorda soltanto di quello.

Domande dei professionisti

Posso rivendere i codici nei miei pacchetti?

Sì, è pensato per quello. Compri a prezzo scalare e fatturi al cliente la cifra che vuoi, come voce separata o dentro un pacchetto chiuso. Non imponiamo un prezzo consigliato e non contattiamo i tuoi clienti.

Ricevo fattura?

Sì. Ogni ordine genera una fattura scaricabile dalla tua area, in qualsiasi momento. Se ti serve che riporti una ragione sociale precisa o la tua partita IVA, scrivici prima di ordinare: la gestiamo a mano, non c'è ancora un campo dedicato al momento del pagamento.

E la fattura elettronica, con codice destinatario o PEC?

La risposta onesta è che non passa automaticamente dal Sistema di Interscambio: quello che ottieni subito è un documento scaricabile. Se hai bisogno di un trattamento diverso per la tua contabilità, scrivici prima di ordinare con i tuoi dati e vediamo cosa possiamo fare sul tuo caso. Per tutto il resto — regime fiscale, reverse charge, detraibilità — l'interlocutore è il tuo commercialista: non facciamo consulenza fiscale.

Quanto dura un codice?

Non scade finché non viene attivato. Il conto alla rovescia parte solo quando l'evento viene creato e datato. Puoi quindi ordinare allo scaglione che ti conviene e distribuire il consumo sull'intera stagione, o su quella dopo.

Seguo più clienti insieme. Regge?

Un codice apre un evento, ogni evento ha il suo spazio privato e nulla si mescola fra un cliente e l'altro. Tu vedi tutto da un solo account. Il cliente vede soltanto il suo.

Cosa succede se compro più codici di quelli che uso?

I codici inutilizzati sono rimborsati entro 14 giorni. Passato quel termine restano validi senza scadenza: non è magazzino che si deteriora, è solo cassa anticipata.

Il cliente può gestire il proprio evento da solo?

Sì, e molti professionisti lo preferiscono. Gli consegni l'accesso alla sua area: sceglie la musica, scrive il cartello di apertura e il saluto finale, scarica il film e i singoli messaggi. In alternativa fai tutto tu e consegni solo il file finito.

C'è un ordine minimo?

No. Puoi comprare un codice solo. Gli sconti partono da tre, e lo scaglione che interessa quasi tutti i professionisti è quello da dieci, che attiva anche il white label.

E oltre i cinquanta codici?

23 € è il prezzo più basso pubblicato. Per volumi superiori, un ordine annuale che si ripete o un gruppo di location da coprire, scrivici. Guardiamo il caso concreto invece di applicare una regola.

Da guardare prima di decidere